Doprava a platba

To najpodstatnejšie pre vás

• E-shop www.cariuma.sk prevádzkuje spoločnosť SPRINT spol. s r.o., so sídlom Praha 10 – Uhříněves, Bečovská 1083/3, 104 00, IČO: 497 06 004, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 22694.
• Kúpna zmluva je uzavretá odoslaním objednávky.
• Zakúpený tovar môžete vrátiť nepoškodený do 30 dní od jeho zakúpenia.

• e-mail: info@cariuma.sk
• tel.: +420 724 382 832

Doprava

• Je na vás, ktorého dopravcu si zvolíte. Platí, že dopravu máte od nás zdarma.
• Vybrať si môžete z nasledujúcich dopravcov:
  • Zásilkovna (zadarmo pre všetky objednávky)
    pod voľbou Doručenie do odberného miesta
  • GLS (zadarmo pre všetky objednávky)
  • DPD (zadarmo pre všetky objednávky)

Platba

• Na našom e-shope môžete platiť nasledujúcimi spôsobmi:
  • platobnou kartou

Vrátenie tovaru (odstúpenie od zmluvy)

1. Ak u nás nakupujete ako spotrebiteľ, môžete tzv. odstúpiť od kúpnej zmluvy. V skratke to znamená, že sa kúpna zmluva „zruší“ – vy nám vrátite zakúpený tovar a my vám vrátime peniaze. Pre toto odstúpenie platia nasledujúce pravidlá.
2. Od zmluvy nemožno odstúpiť pri určitých druhoch tovaru – je to dané ich povahou. Ide o tovar, ktorý napríklad:

• • podlieha rýchlej skaze alebo má krátku dobu spotreby,
  • bol po dodaní neoddeliteľne spojený s iným tovarom,
  • bol vyrobený na základe vašich požiadaviek alebo prispôsobený vašim osobným potrebám,
  • bol dodaný v zapečatenom obale a z hygienických alebo zdravotných dôvodov ho nie je možné vrátiť po porušení obalu.

3. V ostatných prípadoch môžete tovar vrátiť do 30 dní od jeho prevzatia – buď vami alebo vami poverenou osobou (dopravca sa v tomto prípade nepočíta). Ak sme tovar dodávali po častiach, táto lehota začína plynúť od dodania poslednej časti, resp. posledného kusu z jednej objednávky. Ak sme si dohodli pravidelné dodávanie tovaru po určitú dobu, lehota začína plynúť od prvej dodávky.
4. Počas 30 dní sa môžete s tovarom oboznámiť (s jeho povahou, vlastnosťami a funkčnosťou). Zaobchádzajte s ním však primerane a šetrne – teda iba tak, ako je nevyhnutné na jeho vyskúšanie. Napríklad ak je k tovaru pribalená vzorka, vyskúšajte produkt na tejto vzorke.
5. Do 30 dní nás akýmkoľvek spôsobom informujte, že si prajete tovar vrátiť (a teda odstupujete od zmluvy alebo jej časti).
6. Na odstúpenie môžete využiť formulár, jeho použitie však nie je podmienkou.
7. Ideálne uveďte číslo objednávky, dátum nákupu, vaše bankové spojenie a spôsob, akým vám máme vrátiť peniaze. Dôvod odstúpenia uvádzať nemusíte.
8. Bezodkladne po odovzdaní alebo aspoň preukázaní odovzdania tovaru na prepravu späť k nám vám vrátime sumu zodpovedajúcu cene tovaru a zaplateným nákladom na jeho doručenie. Zo zákona máme právo vrátiť sumu zodpovedajúcu najlacnejšiemu spôsobu dodania, ktorý ste mohli na našom e-shope zvoliť.
9. Peniaze vám vrátime rovnakým spôsobom, akým ste nám platbu uhradili, pokiaľ si nezvolíte iný spôsob.
10. Čiastku vám vrátime bezodkladne, najneskôr do 14 dní od vášho odstúpenia. Vrátenie peňazí však môžeme pozdržať do chvíle, kým tovar neobdržíme, alebo kým nám nepreukážete, že ste ho odovzdali na prepravu späť – podľa toho, čo nastane skôr.
11. Tovar nám zašlite (alebo inak odovzdajte) na našu adresu najneskôr do 14 dní od odstúpenia.
12. Tovar vráťte kompletný, nemal by byť upravený, opotrebovaný alebo poškodený: máme právo posúdiť, či je vrátený tovar nepoškodený, neporušený a či ste svojím neprimeraným zaobchádzaním neznížili jeho hodnotu. Ak ste tovar poškodil alebo opotreboval nesprávnym používaním, môžeme si nárokovať náhradu za zníženie hodnoty a započítať ju proti vrátenej sume.
13. Náklady na vrátenie tovaru späť k nám znášate vy.
14. Ak odstúpite od kúpy tovaru, ku ktorému sme vám zaslali darček, platí tzv. rozväzovacia podmienka: v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy sa ruší aj darovacia zmluva. Prosíme vás, vráťte darček spolu s tovarom, pokiaľ sa nedohodneme inak. Opäť máme právo započítať prípadnú škodu proti vrátenej sume.